Etusivu>Koronavirus>Ikäihmisten neuvontapiste Nestori laajentaa puhelinneuvonnan aukioloa – paikan päällä ei voi enää asioida
  • Palvelut
  • Hakemisto
  • A
  • B
  • E
  • F
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • W
  • V
  • Y
  • Ä
Koronavirus
Kaupungin tiedotteet tilanteesta

Ikäihmisten neuvontapiste Nestori laajentaa puhelinneuvonnan aukioloa – paikan päällä ei voi enää asioida

19.3.2020 7:43

Mies istuu sohvalla ja hänelle tarjotaan kahvia.

Rovaniemen kaupungin ikäihmisten neuvontapiste Nestori ottaa käyttöönsä laajentuneet puhelinneuvonnan aukiolot. 

Neuvontapisteeseen voi soittaa arkisin klo 9-20 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin klo 9-16. (Aiemmin palvelu on ollut avoinna arkisin klo 9-14.)

Nestorin puhelinnumero 016 322 2580

Paikan päällä ei voi enää asioida, koska hallitus on antanut ohjeet ikäihmisten suojelemiseksi koronavirustartunnoilta. 

– Pyrimme kaikin keinoin viivyttämään epidemian etenemistä ja haluamme omalla toiminnallamme suojella riskiryhmään kuuluvia ikäihmisiä, kertoo ikäosaamiskeskuksen palveluesimies Johanna Pikkuaho Rovaniemen kaupungilta.

 

Neuvoa arjen huoliin ja ohjausta Rovaniemen alueen palveluissa

Neuvontapiste Nestorista ikäihmiset ja heidän läheisensä saavat ohjausta ja neuvontaa arjen huoliin liittyvissä asioissa. Ohjausta annetaan kaupungin ja yksityisten palveluntuottajien tarjoamien palveluiden osalta. 

Neuvontaa ja ohjausta annetaan mm. seuraavissa asioissa:

  • tukipalvelut: ateria-, kuljetus- ja turvapalvelut
  • yksityiset siivous- ja kotihoitopalvelut
  • kotihoidon palvelut ja palvelusetelit
  • omaishoidon tukiasiat
  • ikäihmisten etuudet
  • ikäihmisten asumispalveluihin liittyvä neuvonta
  • veteraanien palvelut
  • asunnon muutostyöt

Terveyteen liittyvissä asioissa yhteyttä terveyshuollon palveluihin

Nestorista ei anneta ohjausta terveyteen liittyvissä asioissa. Mikäli ikäihmisellä on kiireellistä tarvetta terveyspalveluille, tulee ottaa yhteyttä kaupungin terveysasemiin. Kiireetöntä hoitoa ei anneta koronavirusepidemian aikana.

Terveysasemien yhteystiedot:

Urheilukadun terveysasema, p. 016 322 4600
Pulkamontien terveysasema, p. 016 322 4610
Rinteenkulman terveysasema, p. 016 322 4620

Mikäli epäilet koronavirustartuntaa, valitse valikosta “asiointi koronaan liittyen” ja toimi saamiesi ohjeiden mukaisesti. 

Terveysasemien puhelinnumerot ovat avoinna ma-to klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-15. Muina aikoina voit tehdä sähköisen oirearvion omaolo.fi -palvelussa ja ottaa yhteyttä terveysasemalle seuraavana arkipäivänä. 

Mikäli tarvitset akuutisti hoitoa, ota yhteyttä Lapin keskussairaalan päivystykseen p. 016 322 4800. Älä soita päivystykseen turhaan. Hätätapauksessa soita yleiseen hätänumeroon 112.